Creatio Module
Sales, Marketing und Service: Creatio bietet Module, die einzeln oder als integrierte Gesamtlösung verwendet werden können. Die stabile Basis bildet Studio Creatio: eine leistungsfähige Low-Code-Plattform, die eine einfache und schnelle Anpassung der Creatio-Module an Prozesse und Anforderungen ermöglicht.
Studio Creatio
Ansichten einfach anpassen, z.B. Felder hinzufügen und platzieren
Komplexe Filter: Zielgruppen identifizieren und auswählen
Künstliche Intelligenz, z.B. für Prognosen
- Prozesse definieren und dokumentieren
Marketing Creatio
E-Mail Marketing mit grafischem Designer
Erstellen und Versenden von Mailings und Newslettern mit optimierter Zustellbarkeit
Umfangreiche Auswertungsmöglichkeiten
DSGVO-konforme Lösung
Sales Creatio
360 Grad Kundenakte (vollständig mobil bearbeitbar)
KI-gestützte Sales Pipeline und Sales-Prognose
Angebots- und Auftragsmanagement
Geeignet für B2B-, B2C- und Partnervertrieb
Service Creatio
Verwalten von Supportanfragen
Verwalten von Serviceverträgen und SLAs
Erfassen von Zeitstempeln
Abrechnung der Aufwände bei der Bearbeitung der Anfragen
Übersicht über Bearbeitungsstand von Cases, Tickets und Anfragen in flexiblen, anpassbaren Dashboards
Einrichten einer Knowledge Base für Servicemitarbeiter
Einrichten eines Benutzerportals für die Kunden, über das Anfragen erfasst und Bearbeitungsstände abgefragt werden können
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Creatio-Editionen im Vergleich
Unternehmensinterne Funktionen
Studio Enterprise
Sales
Team
Sales Commerce
Sales Enterprise
Service Cust. Center
Service Enterprise
Business Process & Workflow Management
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Low-Code-/No-Code-Konfiguration
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System-Designer
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Auswertungen, AI und Machine Learning
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Rechte und Zugriffsmanagement
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Synchronisation und Schnittstellen
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Collaboration Tools
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Mobile Apps
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Wissensmanagement
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Vertriebsfunktionen
Sales
Team
Sales Commerce
Sales Enterprise
Service Cust. Center
Service Enterprise
360° Kundenakte
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Lead-Management
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Verkaufschancen-Management
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Standard-Prozesse für diverse Sales-Szenarien
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Angebote, Aufträge und Rechnungen
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Vertragsmanagement
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Projektmanagement
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Produkte und Dienstleistungen
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Vertriebsprognose
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Dokumentenverwaltung
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Kundenservice-Funktionen
Sales
Team
Sales Commerce
Sales Enterprise
Service Cust. Center
Service Enterprise
360° Kundenakte
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Multichannel-Kommunikation
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Service Level Agreements
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Produkteinsatz-Konfigurator
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Ticket-Management
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Ticket-Klassifizierung und FAQ
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Self-Service-Portal
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