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Asterisk Connector für Creatio

Add-on zur Anbindung von Asterisk-Telefoniesoftware an Creatio

Preis: 50 $ pro Benutzer und Jahr  zzgl. gesetzliche Steuern und Abgaben

Alle Infos zum Add-on, Systemvoraussetzungen und Lizenzvereinbarung auf Englisch

Produktbeschreibung Asterisk Connector

Anrufe verwalten

Dank der Integration von Creatio mit der Asterisk-Telefonie behalten Sie den Überblick über die Gesprächshistorie mit Ihrenn Kunden . Während des Anrufs kann der Mitarbeiter auf alle notwendigen Informationen zu einem Kontakt zugreifen: die Historie der Interaktionen, Aufträge und Dokumente. Das Add-on bietet die Möglichkeit, einen Anruf in die Warteschleife zu legen, wenn der Mitarbeiter Rücksprache halten muss, und bietet die Möglichkeit, einen Anruf an einen Kollegen weiterzuvermitteln.

Auswertungen

Werten Sie die Interaktionen mit wichtigen Kunden aus: Anzahl der Anrufe in einem bestimmten Zeitraum, Dauer der Anrufe, Anzahl der Anrufe einer zuständigen Person und weitere Informationen. Die Anrufaufzeichnung ermöglicht Ihnen, die Arbeit Ihres Teams und die Produktivität zu überwachen.

Supportbedingungen

Support wird von Creatio im Rahmen der Support-Pakete "Basic", "Business" und "Premium" angeboten, die für die jeweilige, gesamte Creatio-Installation abgeschlossen werden. Detaillierte Informationen zu den Support-Paketen und den Support-Bedingungen finden Sie auf der Creatio-Website.

Mehr Infos zu Creatio und Add-ons

Gerne unterstützen wir Sie als erfahrener Creatio-Partner bei der Auswahl und Implementierung von Add-ons. Nehmen Sie einfach Kontakt zu uns auf - die Erstberatung ist kostenfrei.


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